Politica di Rimborso e Reso

RESI

La nostra politica è di 30 giorni. Se sono trascorsi più di 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrire rimborsi o scambi.

Per essere idoneo a un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Alcuni tipi di prodotti sono esclusi dai resi. I beni deperibili, come cibo, fiori, giornali o riviste, non possono essere restituiti. Non accettiamo nemmeno prodotti intimi o igienici, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.

Articoli aggiuntivi che non possono essere restituiti:

Buoni regalo
Software scaricato
Alcuni prodotti per la salute e la cura della persona

Per gestire il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o prova di acquisto. Non restituire il tuo acquisto al produttore.

Esistono alcune situazioni in cui vengono rilasciati solo rimborsi parziali: (se applicabile)

Libro con segni evidenti di utilizzo
CD, DVD, nastro VHS, software, videogioco, cassetta o vinile aperti.
Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per motivi non imputabili a noi.
Qualsiasi articolo restituito dopo più di 30 giorni dalla consegna.

Rimborsi (se applicabile)
Dopo aver ricevuto e verificato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per confermare che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche sull'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso.
Se approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e l'importo sarà automaticamente accreditato sulla tua carta di credito o metodo di pagamento originale entro un determinato numero di giorni.

Rimborsi lenti o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario.
Successivamente, contatta la tua società di carte di credito. Potrebbe volerci del tempo prima che il tuo rimborso appaia ufficialmente.
Poi, contatta la tua banca. Spesso è necessaria una tempistica di elaborazione prima che il rimborso diventi visibile.
Se hai già fatto tutto quanto sopra e non hai ancora ricevuto il rimborso, puoi contattarci via e-mail a sportmotion.contact.com

Articoli in offerta (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati. Sfortunatamente, le offerte non possono essere rimborsate.

Scambi (se applicabile)
Sostituiremo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se desideri scambiare lo stesso articolo, invia un'e-mail a sportmotion.contact.com e invia l'articolo a: Urbanización el Faro, Mijas, MA, 29649, Spagna.

Regali
Se l'articolo era contrassegnato come regalo quando è stato acquistato e inviato direttamente a te, riceverai un credito regalo per l'importo del reso. Una volta che avremo ricevuto l'articolo restituito, ti invieremo un buono regalo per posta.

Se l'articolo non era contrassegnato come regalo quando è stato acquistato, o se la persona che ha fatto il regalo ha deciso che venisse inviato a loro per darti il regalo in seguito, invieremo il rimborso alla persona che ha fatto il regalo e saranno informati del reso.

Spedizione
Per restituire il tuo prodotto, devi spedirlo per posta a: Urbanización el Faro, Mijas, MA, 29649, Spagna.

Le spese di spedizione per restituire l'articolo sono a tuo carico. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, le spese di spedizione del reso verranno detratte dal tuo rimborso.

A seconda di dove vivi, potrebbe volerci un po' di tempo prima che ricevi il prodotto sostitutivo.

Se stai spedendo un articolo del valore superiore a $75, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione con tracciabilità o acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo il reso del tuo articolo.